Tracklee

Sistema de vendas com IA · SaaS

WhatsApp oficial, agentes de IA e CRM num só lugar

O Tracklee é uma plataforma em nuvem para empresas atenderem e venderem pelo WhatsApp, Instagram e Facebook. Agentes de IA e o time trabalham lado a lado, com cada conversa, contato e venda registrados.

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O que o Tracklee faz

  • 01

    WhatsApp Business oficial

    Conectado pela API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API). Vários atendentes usam o mesmo número, cada um com o seu acesso.

  • 02

    Instagram e Facebook na mesma caixa

    Mensagens do Direct e do Messenger chegam junto com as do WhatsApp, numa só fila de atendimento.

  • 03

    Agentes de IA 24 horas

    Respondem dúvidas, qualificam o contato e passam a conversa para uma pessoa quando precisa. Configurados por cada empresa cliente.

  • 04

    CRM com funis

    Cada contato vira um card no funil de vendas, com histórico das conversas e distribuição automática para o vendedor certo.

  • 05

    Avisos e follow-ups

    Lembretes para contatos sem resposta e mensagens de acompanhamento com modelos aprovados pela Meta.

  • 06

    Relatórios

    Origem dos contatos, tempo de resposta e conversão de cada etapa do funil.

Como uma empresa começa a usar

  1. A empresa cria a conta no Tracklee

    Acesso em app.tracklee.com.br, com usuário e senha para cada pessoa da equipe.

  2. Conecta o próprio WhatsApp pelo cadastro incorporado da Meta

    Na tela de integrações, a empresa entra com a conta do Facebook, escolhe o portfólio empresarial e o número, e autoriza o Tracklee. A conta do WhatsApp Business continua sendo da empresa.

  3. Atende, vende e acompanha

    As conversas passam a chegar no Tracklee. A empresa pode desconectar o número a qualquer momento, no Tracklee ou nas configurações do portfólio na Meta.

Várias empresas, cada uma no seu espaço

O Tracklee atende muitas empresas clientes ao mesmo tempo. Cada uma tem um espaço de trabalho separado, ligado ao seu próprio portfólio empresarial na Meta e aos seus próprios números de WhatsApp.

  • Conversas, contatos e funis de uma empresa nunca aparecem para outra.
  • Cada portfólio é conectado pela própria empresa, com o login dela na Meta.
  • Os tokens de acesso ficam guardados por empresa e só são usados para operar as contas que ela autorizou.
  • Uma empresa pode ter mais de um número e mais de uma conta do WhatsApp Business.

Como usamos os dados

Os dados que passam pelo Tracklee são das empresas clientes e dos contatos delas. Nós só usamos esses dados para prestar o serviço que a empresa contratou.

Política de privacidade · Como excluir dados

  • Enviamos e recebemos mensagens em nome da empresa, só nos números que ela conectou.
  • Mostramos as conversas e os dados dos contatos apenas para os usuários daquela empresa.
  • Não vendemos dados nem usamos as conversas para anúncios ou para outras empresas.
  • Conexão criptografada (HTTPS) e acesso por usuário e senha, com permissões por equipe.

Fale com a gente

Para conhecer o Tracklee, tirar dúvidas ou pedir suporte.

WhatsApp (19) 98178-0539contato@seekgrow.com.br